春节后的首个工作日，抖音的新动作就霸占了行业的热点。酝酿已久的抖音超市已上线抖音 App，网友可以在抖音内进行线上超市的购物体验，抖音的全域兴趣电商再加码。

据悉，抖音超市的商品都为官方直发，享受正品保障。用户在搜索栏或购物入口内搜索“抖音电商”，即可进入到抖音超市内进行购物。

在这之前，关于抖音要入局线上超市的消息传扬多时，虽然官方未公开，但此次新功能上线，毫不掩饰的展现了抖音在电商领域的野心，也势必会面临淘宝、京东、美团等电商巨头的竞争。

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抖音超市面向全国开门营业

目前，在“抖音超市”搜索界面进入后，是“抖音超市春节不打烊”的活动Banner，界面显示 ，活动从1月9日至1月28日。

进入店铺后，和其他电商购物平台的主要区别是，界面相对比较简单。最上面显示了主要经营的品类。目前来看，主要包含“乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货”九个大类，基本覆盖了超市经营的基本大类。

同时，和其他电商平台类似，抖音超市还推出了每日上新的“爆款秒杀”活动，并强调“真实补贴价，安心买”、“不用比，就是30天最低”。

值得一提是的，抖音超市业务还处于前期试点阶段。有网友反应不同地区的用户，进入抖音超市的页面是不同的，抖音超市提供的服务也有区别。

比如，广州、深圳、惠州和东莞四个城市的网友，在购满88元后会减免配送费，配送规格为“次日达”，并且提供送货上门服务。而其他城市的网友，当日16:00前付款当天发货，均为“当日发”商品。

直观注意到，早在2022年年初，就有抖音商超业务由字节跳动电商部门负责开发，并把京东超市作为对标的消息传出。

随后，8月10日抖音又开通了“抖音超市”账号。而到了11月初，字节已经申请了“抖音超市”商标，国际分类涉及广告销售、教育娱乐。

所以说，抖音超市正式开门营业并不意外，也是抖音完成平台闭环电商的重要一步。

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抖音为什么要做超市？

近年来，抖音在电商业务发展迅速。据美国科技媒体The Information报道，抖音去年（2022年）电商交易总额（GMV）达2080亿美元（约合1.41万亿元人民币）。

虽然后来抖音官方否认了这个消息，但是多方消息都显示，抖音GMV已经突破万亿规模。要知道从0到万亿元GMV，阿里用了10年、京东用了13年、拼多多也花了近5年。如今抖音GMV破万亿元，距离抖音电商部门成立，仅仅2年。

电商业务能迅速成长，原因也显而易见，就是抖音拥有庞大的活跃用户。数据显示，2022年抖音用户数量在8.42亿左右，日常活跃人数超过7亿。

在流量冲刷之下，抖音把算法推荐发挥到了极致。兴趣电商的推出，让抖音的电商触角遍及各个角落，从直播带货到本地生活，抖音全面电商化的脚步逐渐加快。

不过，兴趣电商迅猛增长的另一面，是这种触及天花板的忧虑。相对于传统电商目的性较强的购物，抖音依据短视频、直播等内容，通过大数据算法来满足网友的购物兴趣，这就面临着低转化率和复购率的问题。

于是，2022年5月31日，抖音在抖音电商第二届生态大会上，宣布将抖音电商从原本的“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，并将“商城”放到了抖音首页，开始全面发力货架电商。

而线上超市就是典型的货架电商，并且有着复购率高、客单价低和门槛低的特点，比如各类饮用水、洗发水、粮油等产品。这些可以满足用户日常用品需求的高频产品，不仅能带来更高的复购率和用户黏性，其中的标准化大牌与产品也能进一步提升抖音电商的品牌化程度。

只是，在电商领域野心不小的抖音，在面对巨头林立的线上超市行业，抖音能做好吗？

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抖音能把超市做好吗？

线上超市满足的是网友在各个领域的日常消费需求，“多快好省”是吸引消费者下单的最重要因素。

要做线上超市业务，首先面临的就是供应链问题。目前抖音超市强调“官方直发，正品保障”。有从业人士推测，这是邀请品牌商直接在平台开官方店，但商品呈现逻辑是抖音超市频道。

这种形式其实与抖音以往直播带货卖流量的模式类似，现在抖音超市刚起步，品牌商跟抖音合作还有红利，可是本来商超产品就低毛利，没红利时合作就会遇到不小的压力。

相比天猫超市和京东超市等自营模式，两家巨头不仅深耕供应链多年，出货量大，在供应商面前也有着不错的议价能力。因此，抖音想要做超市，需要迅速补齐供应链的建设。

接着就是物流配送问题，有超市相关业务的巨头，京东、阿里、美团、饿了么都有自己的物流网络或者本地仓储，而刚起步的抖音在这方面还相距甚远。

结合以上来看，和深耕多年的老牌玩家相比，抖音超市还有这很多的提升空间，找到一条差异化的发展道路，或许才是好的突围方式。